Des dizaines de sites, des équipes qui changent
Les listes papier et les pointeuses isolées ne suivent pas une obligation d’enregistrement en temps réel.
Enregistrement de présence
Pointer d'une simple pression. Déclaration à l'ONSS, automatique et dans les temps.
CIAO Clean, notre solution d'enregistrement pour le secteur du nettoyage : vos travailleurs pointent leur entrée et leur sortie dans une application en 11 langues, et chaque mouvement part automatiquement vers l'ONSS dans le délai légal — suivi jusqu'à la réponse définitive.
- Déclaration ONSS automatique dans le délai légal
- Application en 11 langues
- Hébergé dans l'UE, conforme au RGPD
01 Le problème
Cela vous parle ?
Le délai légal ne se tient pas à la main
Chaque pointage doit parvenir à l’ONSS presque immédiatement — la transmission manuelle ne tient pas l’échelle, et un oubli devient un constat lors d’un contrôle.
Des équipes multilingues, des consignes unilingues
Mal enregistré ou pas enregistré, parce que l’application ou l’explication ne parle pas la langue du terrain.
Vous ne voyez les erreurs d'enregistrement que lorsque l'inspection les voit — à moins que votre système ne les suive lui-même.
02 Comment ça marche
D'une simple pression à une déclaration acceptée
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Le travailleur pointe à l'entrée
Une pression dans l'application CIAO Mobile, dans sa propre langue ; le géofencing confirme la présence sur le bon lieu de travail.
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CIAO Clean transmet l'enregistrement à l'ONSS
Automatiquement, dans le délai légal, signé avec votre propre certificat ONSS — et jamais en double, c'est garanti.
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Vous voyez le résultat
Chaque déclaration est suivie jusqu'à la réponse définitive de l'administration, en langage clair dans votre tableau de bord et vos rapports.
En coulisses : chaque mouvement est signé avec votre propre certificat ONSS, envoyé dans le délai légal, et suivi jusqu'à la réponse définitive de l'administration.
03 Ce que fait CIAO Clean
Enregistrer. Déclarer. Suivre. Prouver.
Une pression, dans sa propre langue
L’application CIAO Mobile fonctionne en 11 langues, avec connexion par code PIN, un thème sombre pour le travail extérieur et des boutons utilisables avec des gants de travail.
Déclaré automatiquement, jamais en double
Chaque mouvement qualifiant part vers l’ONSS dans le délai légal. Trois garde-fous indépendants excluent les doubles déclarations ; les envois échoués sont réessayés automatiquement et signalés plutôt que répétés sans fin.
Suivi jusqu'à la réponse de l'administration
CIAO Clean suit chaque enregistrement jusqu’à son acceptation ou son refus, traduit chaque remarque en langage clair et fige chaque mouvement en un instantané immuable — à toute épreuve pour un audit.
Conçu pour votre réalité
Plusieurs entités juridiques dans une même organisation, des équipes avec leurs propres sites et responsables, et des enregistrements issus d’autres systèmes sur les mêmes contrats — dans une seule vue.
04 Vie privée
Enregistrer sans surveiller.
L’application ne lit la localisation qu’au moment du pointage d’entrée ou de sortie, pour confirmer que votre travailleur se trouve sur un lieu de travail enregistré. Pas de suivi en arrière-plan, pas de traçage permanent — et l’application le dit littéralement au travailleur. L’historique de positions a une durée de conservation courte et paramétrable.
Un système d’enregistrement que vous pouvez aussi présenter au conseil d’entreprise.
05 L'application
CIAO Mobile — pensée pour le terrain
Une seule application pour chaque travailleur : pointer à l'entrée, à la sortie, et voir ce qui a été enregistré. Sans formation, sans manuel sur le chantier.
Rendez-vous sur CIAO Connect →
Que signifient les codes d'erreur de l'ONSS ? Le guide complet se trouve sur ciao-connect.be — un seul catalogue pour toute la famille CIAO, jamais une copie par site.
06 La famille CIAO
Vous enregistrez déjà avec un autre système ?
Ou souhaitez-vous aussi surveiller ce qui se trouve déjà chez l'ONSS ? CIAO Connect, notre surveillance de conformité pour Check In and Out at Work, contrôle chaque enregistrement en continu — y compris ceux qui ne sont pas passés par CIAO.
Une plateforme, trois portes d'entrée : enregistrer avec CIAO Clean, surveiller avec CIAO Connect.
07 Confiance & sécurité
Construit comme un produit d'enregistrement doit l'être
- Hébergement des données dans l'UE
- Conforme au RGPD
- Certificats ONSS chiffrés (AES-256-GCM)
- Piste d'audit complète
- Rôles et droits pour déléguer en toute sécurité
08 Questions fréquentes
Des réponses directes
Qu'est-ce que Check In and Out at Work (CIAO) ?
Check In and Out at Work est l'obligation de l'ONSS d'enregistrer en temps réel la présence des travailleurs sur le lieu de travail, en regard d'un contrat de travail déclaré (DTS). Elle s'applique aujourd'hui notamment au secteur du nettoyage.
Cela fonctionne-t-il avec plusieurs sites ou sociétés ?
Oui. Plusieurs entités juridiques, des équipes avec leurs propres sites et responsables figurent dans une seule vue, chacune avec ses enregistrements et ses rapports.
Nous enregistrons déjà avec une pointeuse — et alors ?
Vos enregistrements existants restent exploitables : CIAO Connect, notre surveillance de conformité pour Check In and Out at Work, lit aussi les enregistrements déposés à l'ONSS par d'autres systèmes, sur les mêmes contrats.
Que se passe-t-il si un travailleur pointe hors de la zone ?
L'enregistrement est refusé avec une explication en langage clair, et les cas limites sont signalés de manière transparente au responsable — jamais acceptés en silence.
Dans quelles langues l'application fonctionne-t-elle ?
Disponible en 11 langues, dont l'arabe avec prise en charge complète du sens droite-à-gauche.
L'application suit-elle mes travailleurs ?
Non. La localisation n'est lue qu'au moment du pointage d'entrée ou de sortie, pour confirmer la présence sur un lieu de travail enregistré — aucun suivi en arrière-plan, et l'application le dit littéralement au travailleur.